Términos y Condiciones

 

  1. 1. CONDICIONES GENERALES.

Los presentes términos y condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”) serán aplicables a todos los Usuarios que hagan uso del sitio web denominado “Coca-Cola en tu Casa” https://coca-colaentucasa.com/ (en adelante, el “Sitio Web”) cuya responsabilidad y administración del Sitio Web es de Coca-Cola FEMSA de Buenos Aires S.A. - CUIT. 30-52539008-6 con domicilio en Av. Amancio Alcorta 3506, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina (en adelante indistintamente, denominada Coca-Cola FEMSA o KOFAR),

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO WEB Y/O LOS SERVICIOS.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones y Políticas de Privacidad, previo a su registración como Usuario del Sitio Web.

En el presente instrumento, el Sitio Web podrá ser referido, indistintamente, como “nosotros”, asimismo, las frases “nuestro” o “de nosotros” se entenderán referidas a COCA-COLA EN TU CASA.

Los Términos y Condiciones también podrán ser referidos, indistintamente, como el “presente documento” o el “presente instrumento”.

Los presentes Términos y Condiciones se encuentran dirigidos a los Usuarios del Sitio Web, y les resultan aplicables y vinculantes en todo momento que tengan la calidad de Usuarios y se encuentran dirigidos exclusivamente a los usuarios que se encuentren en el territorio de la República Argentina, y particularmente en el territorio que opera y comercializa los Productos Coca-Cola FEMSA de Buenos Aires S.A. a saber: la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, y los municipios de Avellaneda, Esteban Echeverría, Ezeiza, San Martín, Hurlingham, Ituzaingó, José C. Paz, La Matanza, Lanús, Lomas de Zamora, Malvinas Argentinas, Merlo, Moreno, Morón, San Fernando, San Isidro, San Miguel, Tigre, Tres de Febrero, Vte, López, Baradero, Campana, Escobar, Exaltación de la Cruz, Gral Rodriguez, Lujan, Mercedes, Pilar, San Andrés de Giles, San Antonio de Areco, San Pedro, Suipacha y Zárate.

Serán referidos como “Usuarios” todas las personas físicas, mayores de 18 años de edad, (a quienes el Sitio Web les proporcione un usuario y contraseña para poder acceder y/o utilizar o bien se registren y posteriormente, accedan y utilicen el Sitio Web, por cualquier dispositivo tecnológico u ordenador. En particular, se identificará como Usuarios a aquellas personas que realicen una Transacción en el Sitio Web. Los Servicios de este Sitio Web están disponibles sólo para aquellos individuos mayores de 18 años, que tengan capacidad legal para contratar, según lo dispuesto por la legislación argentina vigente y que no tengan ningún impedimento para utilizar el Sitio Web. Si una persona no tiene capacidad legal para contratar, debe abstenerse de utilizar los servicios ofrecidos en el Sitio Web. Coca-Cola FEMSA podrá, en cualquier momento de forma temporal o definitiva, suspender la participación de Usuarios respecto de los que se compruebe que carecen de capacidad legal para usar los servicios ofrecidos en el Sitio Web o cuando al registrarse brinden información que sea falsa, inexacta o fraudulenta.

Los presentes Términos y Condiciones están destinados y dirigidos a regular las condiciones de registro, afiliación, acceso, uso y aprovechamiento del Sitio Web, así como las previsiones aplicables a las Transacciones que celebren los Usuarios en el mismo (en conjunto, los “Servicios”).

Este documento contiene información legal que le recomendamos leer completamente en conjunto con el aviso de privacidad del Sitio Web que se encuentra a su disposición en el mismo (“Aviso de Privacidad”).

POR MEDIO DE LA APROBACIÓN DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES A TRAVÉS DE EL SITIO WEB, SE ENTIENDE QUE EL USUARIO LOS HA LEÍDO Y ACEPTADO, EN TODAS SUS PARTES, Y ENTIENDE QUE ÉSTOS LE SON LEGALMENTE VINCULANTES Y OBLIGATORIOS.

Por tanto, acepta las condiciones de utilización y aprovechamiento del Sitio Web, y los Servicios. En caso contrario, el Usuario deberá abstenerse de acceder a el Sitio Web, y utilizar los Servicios, ya sea directa o indirectamente, y de utilizar cualquier información o servicio provisto por la misma, en cuyo caso, Coca-Cola FEMSA y el Propietario del Sitio Web, quedará liberado de cualquier responsabilidad derivado del uso del Sitio Web por parte del Usuario que no haya aceptado estos Términos y Condiciones.

 

  1. 2. SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LE ROGAMOS NO UTILIZAR LOS SERVICIOS AQUÍ SEÑALADOS, NI EL SITIO WEB.
  1. 3. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

De forma previa al uso de del Sitio Web, los presentes Términos y Condiciones serán desplegados frente al Usuario para su aceptación expresa, misma que se realizará por medios electrónicos y mediante el llenado y/o el marcado de casillas, opciones o botones de aceptación habilitados para tal efecto, lo anterior con fundamento en lo dispuesto por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

Los Usuarios declaran y garantizan que, previamente al uso directo o indirecto de cualquiera del Sitio Web, así como la realización de cualquier Transacción a través de los mismos, han aceptado expresamente todas y cada una de las disposiciones contenidas y previstas en los presentes Términos y Condiciones, así como la sujeción correspondiente a los mismos y a todas las demás reglas de operación, políticas y procedimientos que puedan ser publicados en el Sitio Web, cada uno de los cuales se incorpora por referencia, en términos del párrafo que antecede. En caso de que el Sitio Web no tenga constancia de la previa aceptación de algún Usuario de lo previsto en el presente instrumento, no se habilitarán los Servicios.

Para el supuesto de que los Usuarios por cualquier motivo no deseen obligarse con los Términos y Condiciones, o de no estar conformes con la totalidad o una parte de las previsiones aquí contenidas, deberán abstenerse de utilizar el Sitio Web y en su caso, de utilizar los Servicios o de celebrar alguna Transacción. El Sitio Web garantizará el derecho de los Usuarios de revocar su consentimiento respecto de la aceptación del presente instrumento, en cuyo caso bastará con que el propio Usuario lo comunique al Centro de Atención y Soporte (como dicho término se define adelante) de COCA-COLA EN TU CASA. No obstante, si por alguna razón el Usuario hiciera uso de los Servicios sin haber aceptado previamente los Términos y Condiciones, Coca-Cola FEMSA y el Propietario del Sitio Web quedan liberadas de cualquier responsabilidad frente a dicho Usuario.

 

  1. 3. DEFINICIONES.

Para mejor claridad de lo expresado en el presente instrumento, utilizaremos términos definidos. Para efectos de los presentes Términos y Condiciones, los términos que aparezcan definidos en mayúsculas y que no hayan sido definidos de forma distinta en diversas secciones del presente documento, tendrán el significado que a continuación se les atribuye:

“Carrito Virtual” se refiere a la herramienta informática desplegada en el Sitio Web que permitirá al Usuario identificar el o los Productos que haya preseleccionado para realizar una Transacción, de tiempo en tiempo.

“Contraprestación” se refiere al importe, expresado en PESOS ARGENTINOS O MONEDA DE CURSO LEGAL EN LA REPUBLICA ARGENTINA, que será sufragado por el Usuario y en favor de Coca-Cola FEMSA por cada Transacción, mismo que será el resultado de la operación aritmética de sumar los Precios del o de los Productos seleccionados en el Carrito Virtual al momento de que el Usuario elija la opción de pago y posteriormente, adicionar la tarifa de envío.

“Medio de Pago” se refiere a la modalidad de pago electrónico aceptada a través del Sitio Web, misma que será utilizada por los Usuarios para pagar la Contraprestación.

“Mensaje de Datos” Resulta la información generada, enviada, recibida o archivada por medios electrónicos, ópticos o cualquier otra tecnología.

“Pedido” se refiere al o a los Productos que hayan sido preparados, empacados y/o embalados para su entrega en el domicilio designado por el Usuario, previa celebración de una Transacción.

“Precios” se refiere a los importes fijados como precios por cada Producto, mismos que serán desplegados en el Sitio Web, podrán estimarse por importe unitario o por cualquier otro método, y podrán sufrir cambios o modificaciones, de tiempo en tiempo. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios de los Productos incluirán el Impuesto al Valor Agregado (IVA), cuyo importe será expresamente desglosado en el recibo y en la factura fiscal correspondientes.

“Productos” se refiere a los bienes y mercaderías, comercializados través del Sitio Web, incluyendo de forma enunciativa pero no limitativa toda clase de alimentos, bebidas, bebidas alcohólicas, merchandising y/o cualquier otro que sea ofrecido por COCA-COLA FEMSA en el Sitio Web.

“Transacción” se refiere a la operación mercantil de compraventa de uno o más Productos seleccionados en el Carrito Virtual; actuando el Usuario como comprador y COCA-COLA FEMSA como vendedora. Los términos definidos anteriormente podrán ser utilizados a lo largo del presente documento o el Aviso de Privacidad, indistintamente, en singular o en plural; en masculino, en femenino o en neutro; sin que dicha utilización modifique su significado. En caso de que a los términos definidos en la presente sección se les haya atribuido un significado explicativo en otras secciones del presente documento, ambos significados se leerán e interpretarán conjuntamente. Los términos definidos exclusivamente en diversas secciones del presente instrumento tendrán los significados que ahí se les atribuye.

 

  1. 4. ACCESO Y USO DEL SITIO WEB.

Sólo aquellas personas que proporcionen y consientan el uso de la información requerida en nuestro Aviso de Privacidad para las finalidades primarias y secundarias establecidas en el mismo, estarán en posibilidad de crear, usar y mantener su cuenta de usuario en el Sitio Web.

Se podrá crear una sola cuenta por persona y la persona que crea un Usuario es la única persona autorizada para el acceso al Sitio Web por intermedio de dicho Usuario. Los Usuarios deberán registrarse en el Sitio Web, con el propósito de obtener una cuenta y una contraseña de acceso (en adelante, la “Cuenta de Usuario”) La confidencialidad de los datos de la Cuenta y contraseña del Usuario son de su exclusiva responsabilidad. Asimismo, todas las actividades realizadas en el Sitio Web bajo su nombre de Usuario y contraseña son de su exclusiva responsabilidad.

Los Usuarios podrán crear su Cuenta de Usuario siguiendo los pasos señalados en el Sitio Web y deberán proporcionar la información personal correspondiente en todos los campos, con datos válidos, precisos y veraces. Los Usuarios están obligados a mantener la antedicha información personal actualizada en todo momento. Coca-Cola FEMSA se reserva el derecho de solicitar, en cualquier momento, determinada información o documentación a los Usuarios con el propósito de verificar la veracidad de la información proporcionada, así como de suspender temporalmente las Cuentas de Usuario cuya información no haya podido ser corroborada, o aquéllas cuentas que se estimen han sido creadas con propósitos fraudulentos o con motivo de alguna amenaza de ciberseguridad o contra los presentes Términos & Condiciones.

Todos los Usuarios del Sitio Web, declaran que cuentan con capacidad para contratar, de acuerdo con la legislación aplicable en sus respectivos domicilios. Únicamente podrán solicitar la habilitación de una Cuenta de Usuario las personas que tengan mayoría de edad, es decir, dieciocho (18) años cumplidos al momento de registrarse en el Sitio Web. En caso de que una persona menor de edad se registre en el Sitio Web, las personas que tengan patria potestad, la tutela o la supervisión del menor serán solidariamente responsables por cualesquier daños y/o perjuicios que puedan ser ocasionados por el menor, así como de las obligaciones que con motivo del uso de los Servicios lleguen a tener con el Sitio Web.

Los Usuarios serán en todo momento responsables de la custodia de su contraseña, asumiendo en consecuencia, cualesquier daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma. Toda Transacción realizada en el Sitio Web será considerada como un Mensaje de Datos y se presumirá realizada por el Usuario de la Cuenta de Usuario correspondiente. Coca-Cola FEMSA no tiene control sobre el uso de ninguna Cuenta de Usuario y renuncia expresamente a cualquier responsabilidad derivada de la misma. En caso de olvido de la contraseña o de cualquier otra circunstancia que suponga un riesgo de acceso y/o utilización por parte de terceros no autorizados, el Usuario lo comunicará inmediatamente al Centro de Atención y Soporte (como dicho término se define adelante), a fin de que Coca-Cola FEMSA proceda inmediatamente al bloqueo y sustitución de la misma. En todo caso, cualesquier operaciones realizadas antes de dicha comunicación y la confirmación del bloqueo y sustitución de dicha cuenta por parte de Coca-Cola FEMSA, se reputarán efectuadas por el Usuario.

Los Usuarios reconocen y aceptan que cualesquiera comunicaciones, incluyendo cualesquiera Transacciones, intercambiadas o realizadas a través del Sitio Web utilizando su Cuenta de Usuario, serán consideradas como un Mensaje de Datos. Las Transacciones que sean realizadas por los Usuarios a través del Sitio Web, mediante el uso de su respectiva Cuenta de Usuario, se considerará como la manifestación de su consentimiento y aceptación respecto de la Transacción otorgada mediante una firma electrónica, teniendo los efectos legales atribuidos conforme a lo establecido en el Código Civil y Comercial de la Nación y demás leyes aplicables.

 

  1. 5. TRANSACCIONES.

La celebración de una Transacción se sujetará a las siguientes previsiones:

Carácter de usuario: Las Transacciones del Sitio Web están diseñadas para CONSUMIDORES FINALES exclusivamente. Para el caso de Comercios pueden contactarse al 0810-999-8888 o al 4630-8888 de lunes a viernes de 8.00 a 17.00 hs. y sábados de 8.00 a 13.00 hs.

Para el caso de detectarse que la compra es para un Comercio, Coca-Cola FEMSA se reserva el derecho de cancelar la transacción y devolver el monto abonado.

Transacciones: Los Usuarios podrán utilizar el Sitio Web para seleccionar el o los Productos de su interés y colocarlos en un Carrito Virtual, con la especificación del producto elegido y de la cantidad solicitada del mismo. En cualquier momento, el Usuario podrá elegir realizar el pago del o de los Productos que se encuentren seleccionados, de tiempo en tiempo, en el Carrito Virtual. Al momento de seleccionar la opción de pagar o cualquier otra semejante, se reputará realizada una Transacción. Por motivo de la celebración de una Transacción, el Usuario autoriza a Coca-Cola FEMSA a realizar el cargo de la Contraprestación sobre el Medio de Pago. El Usuario recibirá un recibo por motivo de cada Transacción, mismo que deberá descargar y conservar.

Precios: Los Precios podrán estar sujetos a cambios de momento a momento, quedando bajo la responsabilidad del Usuario completar la Transacción.

Especificaciones de los Productos: Las características y especificaciones de los Productos pueden cambiar sin previo aviso. Las fotografías corresponden a un producto similar representado únicamente de manera ilustrativa.

Cargos temporales: El Usuario autoriza a Coca-Cola FEMSA para realizar un cargo temporal con el objetivo de validar la idoneidad del Medio de Pago. Todo cargo temporal será reembolsado una vez verificado lo anterior.

Disponibilidad: Todos los Productos que se ofrecen en el Sitio Web se encuentran sujetos a disponibilidad por lo que el tiempo de entrega puede variar previo aviso por parte de Coca-Cola FEMSA, o incluso se podrá proceder con la cancelación de la orden y la devolución del pago en caso de no ser un Producto resurtible.

Productos no disponibles: Es posible que ciertos Productos no se encuentren disponibles una vez que el Usuario haya realizado la Transacción. En ese caso, el Usuario tendrá las siguientes opciones: (i) solicitar la sustitución del o de los Productos cuya disponibilidad se haya agotado; (ii) pedir la devolución del importe de los Productos no disponibles con abono al Medio de Pago; o (iii) esperar a que dichos Productos vuelvan a tener disponibilidad, en cuyo caso se le enviarán una vez que hubiera entrado el Stock correspondiente.

Bebidas alcohólicas: Toda Transacción que incluya bebidas alcohólicas y/o cigarros solo podrá ser requerida por Usuarios mayores de 18 años de edad. El repartidor asociado a Coca-Cola FEMSA procurará cerciorarse de que la persona que reciba el Pedido sea mayor de edad, por medio de la solicitud de un medio de identificación oficial. De lo contrario, no se podrá realizar la entrega del Pedido, liberando de toda responsabilidad, tanto a Coca-Cola Femsa, sus directores, empleados, subsidiarias, afiliados, agentes y representantes, como también al repartidor, por no proceder a la entrega por la falta de acreditación de identidad del Usuario.

Si bien el acceso al Sitio Web está vedado a menores de 18 años, a los efectos de dar cumplimiento con lo dispuesto en el art. 6 de la ley 24.788 (LEY NACIONAL DE LUCHA CONTRA EL ALCOHOLISMO) y normas concordantes, el Usuario deberá informar con carácter de declaración jurada, si es mayor de 18 años a los efectos de adquirir una bebida alcohólica. La exigencia indicada es requerida atento la imposibilidad fáctica y tecnológica de controlar la veracidad de los datos ingresados por los Usuarios que ingresan al Sitio Web. Cualquier incumplimiento o falsedad respecto de dicho dato, incurrido por un menor de 18 años será exclusiva responsabilidad del Usuario y/o de sus padres y/o tutores. Los padres y/o tutores pueden asimismo solicitar, frente al incumplimiento o falsedad ejercida por un menor, que se elimine la información de su(s) hijos(s) de la base de datos.

Compra mínima: El Sitio Web se reserva el derecho de establecer un importe de compra mínima por cada Transacción. Con el propósito de resguardar la seguridad de nuestros repartidores asociados.

Compra máxima: El Sitio Web se reserva el derecho de establecer un límite máximo de 8 (ocho) packs del mismo producto (sujeto a disponibilidad de stock) por día, cualquiera sea el total de los pedidos realizados en ese mismo día.

Stock: La compra de Productos ofrecidos en el Sitio Web se encuentra sujeta a disponibilidad de stock, así como también a condiciones de logística y distribución dejándose debidamente aclarado que la cantidad de unidades por Producto es variable y a exclusiva determinación por parte de Coca-Cola FEMSA. Los Productos que se comercializan en el Sitio Web son los que se indican como disponibles en el mismo y puede darse el caso que un mismo Producto pueda ser adquirido por varios Usuarios a la vez y al final del proceso de venta resulte que el producto ya no se encuentre disponible por haberse agotado, aun y cuando aparezca en el Sitio Web. En este caso, se le informará al Usuario de tal situación, procediéndose al reembolso de cualquier suma pagada o se le notificará de la imposibilidad de procesar la compra. Si el Usuario desea adquirir un nuevo Producto, la compra estará regida por las condiciones comerciales correspondientes al día de la nueva compra.

En los casos apuntados en los párrafos precedentes, el Usuario conoce y acepta que Coca-Cola FEMSA no resultará responsable de manera alguna por la falta de stock del Producto y, en consecuencia, por no poder procesar su compra. Coca-Cola FEMSA procederá al reembolso del dinero, de corresponder, por lo que el Usuario no tendrá derecho a una compensación adicional de ningún tipo más allá del mencionado reembolso.

Para cualquier supuesto en que proceda el reembolso de alguna suma conforme a las circunstancias apuntadas precedentemente, dicho reembolso se efectuará a través del medio de pago utilizado, es decir de la cuenta de Mercado Pago. En este caso, Coca-Cola FEMSA no será responsable de la demora que Mercado Pago incurra en la acreditación del reembolso.

ENTREGA.

Zonas de Cobertura: La zona de cobertura de venta de los Productos que realiza Coca-Cola FEMSA en el Sitio Web es en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, y los municipios de Avellaneda, Esteban Echeverría, Ezeiza, San Martín, Hurlingham, Ituzaingó, José C. Paz, La Matanza, Lanús, Lomas de Zamora, Malvinas Argentinas, Merlo, Moreno, Morón, San Fernando, San Isidro, San Miguel, Tigre, Tres de Febrero, Vte, López, Baradero, Campana, Escobar, Exaltación de la Cruz, Gral Rodriguez, Lujan, Mercedes, Pilar, San Andrés de Giles, San Antonio de Areco, San Pedro, Suipacha y Zárate.

Sin perjuicio de ello, puede ocurrir que ciertos barrios de las zonas mencionadas, que no estén alcanzadas por la zona de cobertura de venta de los Productos en el presente Sitio Web.

Coca-Cola FEMSA tiene el propósito de ir ampliando la zona de cobertura de venta de Productos por medio del Sitio Web para llegar con las entregas a la mayor cantidad de barrios. Si cuando ingresas la dirección de entrega de tu pedido el Sitio Web te indica que no podés proseguir con la compra, es porque aún no podemos entregarlo en esa zona. Déjanos tu mail y te informaremos cuando estemos listos para entregarte es esa zona.

Si la dirección que ingresaste forma parte de nuestras áreas de cobertura, entonces podrás continuar con tu compra y recibirla sin problemas de acuerdo con los plazos establecidos.

La entrega de los Productos quedará sujeta a las siguientes disposiciones. Los Usuarios podrán consultar el estado del o de los Pedido(s) que tengan en curso, en la opción habilitada para tal efecto en el Sitio Web.

Repartidores asociados: Coca-Cola FEMSA tendrá la libertad de contratar con terceras personas, bajo cualquier título legal aplicable, para efectos de encomendarles la entrega de los Pedidos y Productos.

Domicilio de entrega: Al momento de celebrar una Transacción, el Usuario podrá señalar un domicilio para que tenga verificativo la entrega del Pedido. A falta de designación expresa, se reputará como domicilio de entrega aquél que el Usuario haya señalado al momento de registrarse en el Sitio Web.

Envío y Plazos: Las entregas se realizan con un rango promedio de 24 a 48 horas hábiles, en función al día y horario en que el usuario realice el pedido y efectué la compra. pero a pesar de que trabajamos para entregar tu pedido lo más rápido posible, podemos demorarnos hasta 5 (cinco) días por razones que muchas veces resultan ajenas a nuestra voluntad.

Si el usuario realiza un pedido un día hábil antes de las 12.00 hs. del mediodía, será entregado al siguiente día hábil.

Si el usuario realiza un pedido un día hábil luego de las 12.00 hs. del mediodía, será entregado al segundo día hábil posterior.

Si el usuario realiza un pedido un día Sábado, Domingo, o feriado, será entregado al segundo día hábil posterior.

Horarios y días de entrega: Los pedidos se entregarán de lunes a viernes de 9.00 hs. a 18.00 hs (excepto feriados).

Cada pedido podrá contar con hasta 2 (dos) intentos de visitas sin cargo. Si en el primer intento de visita el repartidor no encuentra una persona mayor de edad para dejar el pedido o error en la dirección, la entrega será rechazada, comunicando al consumidor vía email o WhatsApp. Se programará automáticamente una nueva visita dentro de las 72hs hábiles siguientes. Se informará al consumidor vía email o WhatsApp el día en que se realice la segunda visita. En caso de no poder efectuar la entrega por los motivos previamente citados, será rechazada la entrega nuevamente. Realizados los dos intentos de visitas y rechazados ambas, se procederá a la cancelación automática del pedido y la devolución del pago.

Costo de Envío: El envío es SIN CARGO, con un mínimo de compra. de $4.000.- (Pesos cuatro mil). (Monto mínimo de envío sin cargo: junio 2024) Dicho monto podrá ser actualizado por Coca-Cola FEMSA informando tal circunstancia en el Sitio Web.

Modalidad de Pago: La forma de pago será a través del sitio de Mercado Pago. Una vez confirmado el carrito de compra, el Usuario será redirigido a la web de Mercado Pago para efectuar su pago en línea. Este podrá realizarlo con un usuario previamente generado propio de Mercado Pago o como usuario invitado sin necesidad de registro. El pago podrá ser efectuado con cualquier medio de pago aceptado por el Sitio Web de Mercado Pago. Los datos del medio de cobro no quedarán registrados en el Sitio Web, sino que residen en el sitio de Mercado Pago únicamente. Una vez efectuado y aprobado el pago, el usuario será redirigido nuevamente al Sitio Web donde verá la confirmación del pedido.

En caso de que no se pueda procesar el pago por motivos vinculados a la entidad emisora de la tarjeta de crédito, no se considerará aceptada la compra y Coca-Cola FEMSA notificará por mail al usuario sobre la imposibilidad de llevar a cabo dicha operación a fin de que se contacte con la entidad emisora de su tarjeta. En ningún caso podrá considerarse responsable a Coca-Cola FEMSA por cualquier inconveniente sucedido en el procesamiento del pago y su rechazo por la entidad correspondiente.

Para efectuar el pago, el Usuario deberá previamente consultar los Términos y Condiciones de Mercado Pago y el Usuario podrá elegir el método de pago conforme a condiciones que ofrezca la entidad emisora de la tarjeta utilizada. Coca-Cola FEMSA no se responsabiliza por las condiciones de uso establecidas en el sitio web de Mercado Pago ni por las transacciones o la imposibilidad de realizar las transacciones pretendidas por el Usuario.

Coca-Cola FEMSA, no recolecta ni almacena datos de su tarjeta de crédito, ni define el resultado de la operación, siendo esto responsabilidad de cada entidad emisora. En este sentido, Coca-Cola FEMSA no asume responsabilidad alguna por la no concreción de la operación, por impedimentos relacionados con los medios de pagos, dado a que en todos los casos los mismos responden a rechazos efectuados por la entidad emisora.

Productos: Todos los productos se venderán en packs cerrados y combos de varios productos también en packs cerrados. No se venden por botellas sueltas o envase unitario.

Mecánica de compra: El interesado deberá darse de alta como usuario, y completar los datos que le requerirá el Formulario de Compra.

Una vez enviado el Formulario, el usuario podrá averiguar el estado del pedido o anularlo contactándose con Coca-Cola FEMSA al 0810-999-8888 o al 4630-8888 de lunes a viernes de 8.00 a 17.00 hs. y sábados de 8.00 a 13.00 hs, o por email a la casilla cis.ar@kof.com

Una vez efectuada la Compra, el usuario será informado del proceso de entrega, ya sea mediante notificaciones vía mail o WhatsApp.

Confirmada la Compra no se podrán efectuar cambios en el pedido, debiéndose anular y volver a cargar uno nuevo.

Responsabilidades de entrega: Al momento de la entrega, la persona que recibe la compra es responsable de revisarla. Debe corroborar que los productos recibidos sean los solicitados y su correcto estado.

Por cualquier consulta o duda con tu compra podés comunicarte con nosotros al 0810-999-8888 o al 4630-8888 de lunes a viernes de 8.00 a 17.00 hs. y sábados de 8.00 a 13.00 hs., o por email a la casilla cis.ar@kof.com

 

  1. 6. REVOCACIÓN DE COMPRA Y DEVOLUCIONES:

Revocación:

El Usuario tiene derecho a revocar la compra de los Productos dentro del plazo de 10 (diez) días corridos a partir de la fecha en que se entregue el Producto o se celebre el contrato, lo último que ocurra, conforme lo establece el art. 1110 del Código Civil y Comercial de la Nación y artículo 34 de la ley 24.240.

Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada. El Usuario debe poner el bien a disposición de Coca-Cola FEMSA y los gastos de devolución serán por cuenta de este último.

El Producto debe ser restituido tal cual fue entregado, es decir, no puede haber sido abierto, probado y/o adulterado; debe estar sellado con sus embalajes originales completos; no puede presentar rotura de sellos y/o gráfica de cajas; y no debe tener deterioros imputables al Usuario o a terceros.

Para hacer efectiva la restitución, el Usuario deberá llamar al Centro de Atención y Soporte de Coca-Cola FEMSA al número telefónico 08109998888 O 4630-8888, donde un asesor le ayudará a ejercer su solicitud, o bien puede enviar un correo electrónico a la dirección cis.ar@kof.com donde atenderemos su petición. En dicho caso, se coordinará para que el Producto sea retirado en el domicilio del Usuario o bien seguir las instrucciones dadas telefónicamente. En la comunicación que el Usuario efectúe deberá indicar el número único de orden, así como la descripción del Producto y el motivo del cambio o devolución.

Una vez recibido el Producto por Coca-Cola FEMSA y, si examinado el mismo se concluye que procede la devolución, se procederá a la restitución de la cantidad abonada en concepto de precio, por el mismo medio en que fue abonado el Producto.

Si transcurrido un plazo de treinta (30) días desde que el Usuario comunicó a Coca-Cola FEMSA su voluntad de revocar la compra, el Usuario no pusiera el Producto a disposición, dicha revocación quedará sin efecto, no pudiendo el Usuario exigir el cambio ni la devolución del Producto. Para evitar inconvenientes, el Usuario al momento de la recepción del Producto deberá revisar el buen estado del mismo.

La facultad de retractarse es sin perjuicio del derecho que el Usuario tiene de exigir el cambio del Producto defectuoso o erróneo, en conformidad a la ley, las reglas contenidas en este instrumento y las condiciones pactadas, respectivamente.

Devolución: Las devoluciones por Productos defectuosos o dañados, por cancelaciones o por rechazos deberán ser notificadas a Coca-Cola FEMSA dentro de los 10 (diez) días corridos a computar desde la recepción de los Productos. comunicándose al 0810-999-8888 o al 4630-8888 de lunes a viernes de 8.00 a 17.00 hs. y sábados de 8.00 a 13.00 hs., o por email a la casilla cis.ar@kof.com

En caso de ser por causa de un producto defectuoso o dañado, al comunicarse con el centro de Atención al Consumidor el operador pedirá el envío de una foto del producto dañado/defectuoso a una casilla de email para constatar dicha falla previo a la devolución.

Coca-Cola FEMSA se reserva el derecho de revisar los Productos a devolver por los Usuarios para asegurarse de que el defecto o daño notificado no se haya presentado, ocurrido o realizado con posterioridad a la entrega del Producto y sea imputable a los Usuarios.

El Usuario deberá ponerse en contacto a través de nuestro Centro de Atención y Soporte al teléfono de atención al cliente: al 0810-999-8888 o al 4630-8888 de lunes a viernes de 8.00 a 17.00 hs. y sábados de 8.00 a 13.00 hs., o por email a la casilla cis.ar@kof.com

Nuestros representantes informarán al Usuario el procedimiento a seguir para la devolución del producto y completar el procedimiento para el reembolso respectivo en créditos o en al Medio de Pago usado en el Pedido.

 

  1. 7. PROMOCIONES U OFERTAS ESPECIALES.

Puede suceder que un determinado Producto sea objeto de una promoción/oferta de venta distinta a otros Productos, por un determinado plazo. En estos casos, deberá el Usuario verificar antes de la compra, el plazo de vigencia de la promoción/oferta, las condiciones de la misma, así como también la cantidad disponible del Producto. Si la compra se efectúa fuera del plazo de vigencia establecido para determinada promoción, el Producto no podrá adquirirse conforme los términos de la promoción que ha caducado, Coca-Cola FEMSA no se encontrará obligada a procesar ninguna compra bajo los términos de una promoción fuera del plazo de vigencia de la misma.

En el caso que el medio de pago elegido cuente con un descuento bancario, será la entidad bancaria quien hará el reintegro correspondiente a su tarjeta, no siendo responsable Coca-Cola FEMSA de modo alguno del tratamiento de promociones, descuentos y límites de las tarjetas emitidas por las entidades bancarias y/o financieras.

 

  1. 8. USO DE EL SITIO WEB

El uso de el Sitio Web es bajo el propio riesgo del Usuario. Los Servicios se prestan tal como son ofrecidos, sin garantías de ningún tipo, explícita o implícita, incluyendo, pero no limitada a, las garantías de comercialización, idoneidad del Producto para un propósito particular y no infracción.

COCA-COLA EN TU CASA NO EFECTÚA NINGUNA CLASE DE DECLARACIÓN O GARANTÍA RELATIVA A LA EXACTITUD O TOTALIDAD DEL CONTENIDO O PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DEL USO DE EL SITIO WEB.. COCA-COLA EN TU CASA NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD DERIVADA DE (I) ERRORES O IMPRECISIONES DEL CONTENIDO O LOS PRODUCTOS; (II) LESIONES CORPORALES O DAÑOS A LA PROPIEDAD, DE CUALQUIER NATURALEZA, COMO RESULTADO DE SU ACCESO Y USO DE EL SITIO WEB; O (III) ACCESO NO AUTORIZADO O USO DE SERVIDORES SEGUROS DE NOMBRE DEL PROYECTO Y/O CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL Y/O FINANCIERA ALMACENADA EN ELLOS.

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  1. 9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

El Usuario acepta que Coca-Cola FEMSA y el Propietario del Sitio no se hace responsable por ningún daño directo, indirecto, lucro cesante, daño emergente, daño incidental, especial o consecuencial, o perjuicio proveniente de o en relación con (i) el uso del Sitio Web ; (ii) la responsabilidad de cualquier Usuario o repartidor que no preste sus servicios bajo subordinación y dependencia de Coca-Cola FEMSA; y (iii) el rendimiento o navegación en el Sitio Web o sus enlaces a otros sitios web, incluso si el Sitio Web ha sido informado de la posibilidad de tales daños.

Además, el Usuario acepta que Coca-Cola FEMSA no se hace responsable de los daños derivados de la interrupción, suspensión o terminación de los Servicios, incluyendo sin limitación daño directo, indirecto, lucro cesante, daño emergente, daño incidental, especial o consecuencial o perjuicio, aun cuando dicha interrupción, suspensión o terminación estuviera o no justificada. En ningún caso, la responsabilidad total de Coca-Cola FEMSA ante el Usuario por cualquier clase de pérdidas podrá exceder los montos pagados por éste a Coca-Cola FEMSA.

 

  1. 10. INDEMNIZACIÓN.

El Usuario se obliga a defender, indemnizar y mantener a salvo a Coca-Cola FEMSA y al Propietario del Sitio Web, sus funcionarios, directores, empleados, agentes y afiliados, de y contra cualquier pérdida, reclamos, acciones, costos, daños, sanciones, multas y gastos, incluyendo sin limitación honorarios de abogados, que surjan de, relacionados con o resultantes del uso no autorizado del Sitio Web por parte del Usuario, o de cualquier incumplimiento de estos Términos y Condiciones, incluyendo sin limitación, cualquier violación de cualquier ley, disposición general, orden administrativa, norma o reglamento. La parte damnificada dará aviso, a la brevedad, de cualquier reclamación, demanda o procedimiento, y tendrá derecho a asumir la defensa respecto de cualquier reclamación, demanda o procedimiento.

 

  1. 11. CASO FORTUITO Y DE FUERZA MAYOR.

Coca-Cola FEMSA y el Propietario del Sitio Web no serán responsables frente a los Usuarios, conforme al presente instrumento, en caso de que no puedan utilizarse el Sitio Web o no se puedan celebrar Transacciones debido a caso fortuito o causas de fuerza mayor, incluyendo, pero sin limitar, incendios, inundaciones, huracanes, tormentas, ciclones, terremotos, sismos, movimientos telúricos, huelgas, guerras, insurrecciones, motines, rebeliones, epidemias, pandemias, clausuras, ataques cibernéticos, la revocación general o limitación al público usuario en el uso del software o lenguaje de programación necesario para operar el Sitio Web, casos fortuitos u otras causas de naturaleza similar o distinta, y cualesquiera otras causas sobre las que Coca-Cola FEMSA no tenga control.

 

  1. 12. CENTRO DE ATENCIÓN Y SOPORTE.

Para realizar cualesquier solicitudes, quejas o reportes relacionados con los Servicios, así como para solicitar cualesquier aclaraciones relacionadas con las Transacciones, los Usuarios deberán comunicarse al centro de atención y soporte de Coca-Cola FEMSA (“Centro de Atención y Soporte”), dentro del plazo máximo de 1 día natural posterior al acontecimiento que deseen reportar o cuya aclaración soliciten (“Aclaraciones”). Centro de Atención y Soporte Teléfono: 0810-999-8888 o al 4630-8888 de lunes a viernes de 8.00 a 17.00 hs. y sábados de 8.00 a 13.00 hs., o por email a la casilla cis.ar@kof.com

COCA-COLA FEMSA contará con un plazo de 5 (cinco) días corridos para resolver las Aclaraciones o consultas correspondientes.

Toda referencia contenida en el presente instrumento relativa a comunicaciones que el Usuario deberá efectuar para con COCA-COLA FEMSA deberá realizarse al Centro de Atención.

 

  1. 13. PRIVACIDAD.

Al suscribir o aceptar los presentes Términos y Condiciones, los Usuarios declaran que han leído y han aceptado expresamente el Aviso de Privacidad del Sitio Web, que se encuentra a su disposición en el mismo. Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales, los Usuarios deberán consultar y leer detalladamente el Aviso de Privacidad.

Los Usuarios se comprometen a realizar las Transacciones desde un dispositivo seguro, asumiendo total y absoluta responsabilidad por la pérdida, daño, sustracción u olvido de cualquier información (incluyendo su Cuenta de Usuario y demás credenciales de acceso) y por cualquier hecho que pudiere afectar la confidencialidad en el uso y acceso al Sitio Web. Las Transacciones, accesos, compras y/o consultas realizadas con las credenciales de acceso del Usuario en el Sitio Web, se considerarán válidas y se entenderán que han sido realizadas directamente por el Usuario.

 

  1. 14. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

Los derechos de propiedad intelectual sobre la disposición de los contenidos del Sitio Web (incluidas meras fotografías, imágenes en movimiento); el diseño gráfico; los programas de ordenador subyacentes (incluidos los códigos fuente); los distintos elementos que integran el Sitio Web, tales como textos, gráficos, fotografías, videos, etc., así como los signos distintivos (marcas, nombres comerciales, lemas comerciales), invenciones, modelos de utilidad, diseños industriales y trade dress (en adelante, la “Propiedad Intelectual”) son de exclusiva titularidad del Propietario del Sitio Web, sus subsidiarias, filiales y empresas vinculadas según sea el caso, quienes disponen del derecho de uso y explotación de los mismos.

El Usuario queda expresamente prohibido de realizar actos de reproducción (total o parcial), transformación, distribución, alteración, transmisión, copia, comunicación pública, puesta a disposición, extracción y/o reutilización, descompilación, desensamblado o tratamiento con ingeniería inversa de todo o parte del contenido del Sitio Web y de su Propiedad Intelectual, por cualquier medio o procedimiento, así como el uso de los signos distintivos, invenciones, modelos de utilidad, diseños industriales y trade dress de titularidad del Propietario del Sitio Web, sus subsidiarias, filiales y empresas vinculadas, según sea el caso.

Bajo ningún concepto, se entenderá que el acceso al Sitio Web y/o la aceptación de los Términos y Condiciones generará algún tipo de licencia o cesión de derechos a favor del Usuario.

Por lo tanto, los Usuarios reconocen que únicamente podrán utilizar la Propiedad Intelectual que se encuentra en el Sitio Web para fines personales de consumo, incluyendo para la revisión, compra y consulta de los productos o servicios ofrecidos en el mismo.

 

  1. 15. RELACIÓN ENTRE LAS PARTES.

El Usuario reconoce que es independiente de Coca-Cola FEMSA y del Propietario del Sitio Web. La aceptación de estos Términos y Condiciones únicamente crea una relación de carácter estrictamente mercantil con Coca-Cola FEMSA, sin que pueda interpretarse como que crea una relación entre ellas de agencia, asociación, empresa conjunta, empleado-empleador o franquiciador-franquiciado.

 

  1. 16. CESIÓN.

Los Usuarios no podrán ceder sus derechos y obligaciones asumidos al suscribir los presentes Términos y Condiciones, sin el consentimiento previo y por escrito de Coca-Cola FEMSA.

COCA-COLA FEMSA podrá ceder, transferir o delegar cualquiera de sus derechos y obligaciones en virtud de estos Términos y Condiciones sin el consentimiento del Usuario.

 

  1. 17. NOTIFICACIONES.

El Usuario acepta recibir comunicaciones o notificaciones por parte de COCA-COLA FEMSA por cualquier tipo de Mensaje de Datos, incluyendo correos electrónicos, mensajes de texto, vía WhatsApp y notificaciones a través del Sitio Web, o a través de la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario al registrar su Cuenta de Usuario. Todos los avisos, comunicaciones o modificaciones serán considerados debidamente entregados desde el momento de su publicación o intercambio en el Sitio Web, o bien desde el momento en que sea notificado al Usuario, según corresponda en términos del presente párrafo. El Usuario podrá habilitar y/o deshabilitar las notificaciones que recibe en el Sitio Web.

El Usuario acepta que todos los contratos, avisos, mensajes y otras notificaciones y comunicaciones que sean enviados por COCA-COLA FEMSA por medios electrónicos satisfacen cualquier requisito legal de forma escrita y cuentan con plenos efectos legales y de validez.

 

  1. 18. MODIFICACIONES.

Los presentes Términos y Condiciones podrán ser modificados, adicionados o reformados, de tiempo en tiempo, a la entera y absoluta discreción de Coca-Cola FEMSA, sin necesidad de previo aviso, bastando la simple actualización de la fecha de última modificación del presente instrumento. Sin embargo, tales cambios sólo se aplicarán desde el momento en que sean publicados en el Sitio Web, y regirán para las Transacciones que se celebren con posterioridad a su entrada en vigor, sin alterar las transacciones celebradas con anterioridad.

Por esta razón, se recomienda a los Usuarios la revisión de dichos Términos y Condiciones de tanto en tanto, con el fin de que puedan tomar conocimiento de eventuales modificaciones.

En el evento de que el Usuario no esté de acuerdo con las modificaciones realizadas a los presentes, éste podrá solicitar a Coca-Cola FEMSA su baja del Sitio Web dentro de los treinta (30) días corridos posteriores al aviso, sin responsabilidad alguna a su cargo. Se entenderá que el Usuario acepta las modificaciones efectuadas a los presentes Términos y Condiciones si éste solicita o participa en cualquier Transacción en fecha posterior a que tales modificaciones entren en vigor, manteniendo vigente su derecho a dar por terminado el presente instrumento en términos de lo dispuesto en el presente párrafo.

 

  1. 19. VIGENCIA.

Los presentes Términos y Condiciones serán vigentes, obligatorios y vinculantes para todos los Usuarios que utilicen el Sitio Web o tengan una Cuenta de Usuario habilitada en el mismo y no soliciten su baja o cancelación. En caso de que algún Usuario solicite la baja o la cancelación de su Cuenta de Usuario, quedará relevado de cumplir con lo previsto en el presente documento, pero permanecerán vigentes todas aquellas obligaciones relacionadas con los daños, perjuicios o responsabilidades (de carácter civil, penal, administrativa o de cualquier otra índole) en que haya incurrido, en su caso, el Usuario en contra de otros Usuarios, de COCA-COLA FEMSA o de cualquier tercero.

 

  1. 20. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE.

COCA-COLA FEMSA y los Usuarios en este acto convienen de manera incondicional e irrevocable que los presentes Términos y Condiciones serán regidos e interpretados de acuerdo con la legislación vigente de la República Argentina, así como de conformidad con la regulación aplicable en materia de protección al consumidor, en lo conducente. Asimismo, cualquier controversia derivada de estos Términos y Condiciones, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los Tribunales Nacionales de la Capital Federal competentes para su conocimiento, y en este acto expresa e incondicionalmente renuncian, en los términos más amplios permitidos por la ley, a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios actuales o futuros o por cualquier otra razón. Cualquier situación que pudiera plantearse con relación a las transacciones efectuadas en este Sitio Web y que no estuviera expresamente resuelta por estos Términos y Condiciones, será únicamente dirimida por Coca-Cola FESMSA y sus decisiones serán inapelables.

 

  1. 21. ENLACES HACIA O DESDE OTROS SITIOS DE INTERNET.

El Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios de Internet y referencias a nombres, marcas, productos o servicios de terceros, como, asimismo, avisos publicitarios y aplicaciones, entre otros. Esos enlaces se proveen como un servicio al Usuario y no implican que sean propiedad u operados por Coca-Cola FEMSA y/o el Propietario del Sitio Web, por lo que de ninguna manera constituyen o implican respaldo, patrocinio, asociación y/o recomendación por parte del Sitio Web respecto de dichos terceros, su información, productos o servicios ni vinculación alguna con Coca-Cola FEMSA. En virtud de ello, COCA-COLA FEMSA se liberan de cualquier responsabilidad.

Cuando los Usuarios hacen clic e ingresan en sitios de Internet de propiedad de terceros que no pertenecen al Sitio Web, estarán sujetos a los términos y condiciones de uso de dichos sitios web. Los Usuarios reconocen que Coca-Cola FEMSA y/o el Propietario del Sitio Web no tienen control sobre las prácticas y políticas de tales sitios web, ni edita o controla su contenido. Coca-Cola FEMSA no será responsable ni brindará garantía por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. Los Usuarios deberán leer detenidamente las políticas de acceso y uso, y aceptar las mismas antes de continuar navegando o visitando dichos sitios web de terceros, lo cual será bajo su entero y exclusivo riesgo y responsabilidad. Coca-Cola FEMSA no garantiza la legalidad de los contenidos, operaciones e informaciones que se comuniquen, reproduzcan y/o realicen en sitios web de terceros ni la ausencia de nocividad de tales contenidos o servicios, por lo que el Usuario exime de toda responsabilidad a Coca-Cola FEMSA por los contenidos incluidos en los referidos sitios web o los productos o servicios que en ellos se ofrecen o promocionan.

 

  1. 22. USO DEL SITIO WEB.

El Usuario comprende y acepta que el Sitio Web puede no siempre estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otro motivo ajeno al Sitio Web, y que Coca-Cola FEMSA, ni el Propietario del Sitio Web, no serán responsables por ello.

Queda prohibida toda modificación, adaptación, traducción, desmontaje de cualquier parte del Sitio Web. Está prohibido usar el Sitio Web para violar los derechos legales de personas o recoger o recopilar información personal acerca de los Usuarios del Sitio Web y/o para enviar o transmitir cualquier virus, archivo o programa que sea perjudicial o invasivo o que pueda o tenga por objeto dañar o piratear el funcionamiento de, o controlar el uso de Sitio Web o cualquier hardware, software o equipo.

 

  1. 23. LEGALES SITIO WEB.

El Sitio Web es de responsabilidad exclusiva y administrado por Coca-Cola FEMSA de Buenos Aires S.A. - CUIT. 30-52539008-6 con domicilio en Av. Amancio Alcorta 3506, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

Cualquier reclamo y/o consulta respecto de los presentes Términos y Condiciones y/o del Sitio Web y/o venta o comercialización de los Productos, debe ser dirigido al responsable y administrador del Sitio Web, a través del Centro de Atención y Soporte al teléfono de atención al cliente: al 0810-999-8888 o al 4630-8888 de lunes a viernes de 8.00 a 17.00 hs. y sábados de 8.00 a 13.00 hs., o por email a la casilla cis.ar@kof.com

Coca-Cola Femsa de Buenos Aires es quien vende y comercializa los Productos del Sitio Web, conforme alcances expuestos en los presente Términos & Condiciones.

El dominio del Sitio Web es propiedad de The Coca-Cola Company (anteriormente expuesto, el “Propietario del Sitio Web”).


Fecha de última actualización: junio de 2024.

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